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客服专员
面议
  • 不限
  • 1年以上
  • 不限
  • 杭州
  • 2019-06-11 ~ 招满为止
福利指数:6.05 
  • 其他
杭州写尚服饰有限公司

私营.民营企业 | 50 - 99人 | 童装 | 杭州

职位要求
1、熟悉电子商务线上操作流程,通过聊天软件,提供网上销售服务、处理订货信息等;
负责处理客户要求,维护客户关系,推进二次销售;
为网上客户提供售前或售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
2、客户资料收集整理和定期更新;
3、开展并配合促销推广活动;
4、能积极完成公司分配的其他工作。 职位要求:
1、有从事淘宝客服工作相关工作经验,熟悉各类推广者优先;
2、擅长在线沟通和言语表达,热爱客户服务、具备强烈的客户服务意识与工作心态,耐心、细致,有亲合力;
3、熟悉各类办公软件者、有商品数据管理经验优先;
4、熟悉电子商务网上流程,有较强的语言组织能力;
5、较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题及中差评;
分享到: 点击收藏 提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!
联系方式

联系地址:浙江省杭州江干区万银国际2406

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